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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge AGB) gelten für die Verträge, die zwischen Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG (Kunden) und der Firma FERMENTUM e.U. als Betreiberin dieser Website im Rahmen der Buchung von Dienstleistungen (Veranstaltungen, Workshops, Kurse, Events, etc.) und/oder der Bestellung und Lieferung von Waren über diese Website abgeschlossen werden.

Vertragsabschluss

  • Durch die Präsentation von Dienstleistungen und Waren auf dieser Homepage und die Möglichkeit, diese zu buchen bzw. zu bestellen, gibt FERMENTUM e.U. noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
  • Der Kunde/die Kundin gibt durch seine/ihre Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Buchungen und Bestellungen dürfen nur von Personen vorgenommen werden, die mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind. Bestellungen von Waren können nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgen.
  • Der Kunde/die Kundin hat vor dem endgültigen Abschicken der Buchung bzw. Bestellung die Möglichkeit, diese zu korrigieren.
  • Dem Kunden/der Kundin wird per E-Mail eine Empfangsbestätigung übermittelt. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch FERMENTUM e.U. dar.
  • Ein Vertrag mit FERMENTUM e.U. kommt erst dann zustande, wenn FERMENTUM e.U. die Buchung bzw. die Bestellung gesondert durch eine weitere E-Mail bestätigt.
  • Der abgeschlossene Vertrag wird gespeichert. Registrierte Kunden können diesen jederzeit abrufen.

Rücktritt vom Vertrag durch FERMENTUM e.U.

FERMENTUM e.U. behält sich das Recht vor, bei etwaigen Programmänderungen bei Veranstaltungen, Workshops, Kursen, Events, etc. und bei Schreib-, Druck-, Kalkulations-  oder Rechenfehlern oder bei Lieferschwierigkeiten, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde/die Kundin wird davon per email verständigt. Vom Kunden/der Kundin bereits bezahlte Beträge werden binnen 14 Tagen refundiert.

Preise und Versandkosten

  • Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt des Vertragsangebots des Kunden ausgewiesene Preise.
  • Zusätzlich zu den Preisen werden, bei versendbarer Ware, Versandkosten verrechnet. Die Versandkosten sind bei der Produktseite neben dem Preis sowie im Bestellprozess und Bestellübersicht angegeben. Waren werden ausnahmslos an Lieferadressen in Österreich, Schweiz und Deutschland geliefert. Zusätzlich anfallende Gebühren, wie z.B. Überweisungsspesen von einem Nicht EU Konto müssen gänzlich vom Käufer übernommen werden.
  • Die Bezahlung erfolgt mittels der im Bezahlvorgang angebotenen Möglichkeiten – Paypal oder Sofortüberweisung. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
  • Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
  • Die Vertrags- und Geschäftssprache ist Deutsch.
  • Zahlungen im Online Shop: Überweisung, Paypal.
  • Die Kosten für Veranstaltungen, Workshops, Kurse, Events, etc. müssen spätestens 14 Tage vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung zur Gänze entrichtet sein, erst dann gilt die Anmeldung als bestätigt.
  • Die jeweilige Teilnahmegebühr entnehmen Sie bitte der Homepage. Die Preise sind freibleibend und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Bei Zahlungsverzug berechnet FERMENTUM e.U. die angemessenen Mahn- und Inkassospesen sowie die banküblichen Zinsen. Überweisungen an FERMENTUM e.U. haben für FERMENTUM e.U. spesenfrei zu erfolgen.

Gutscheine Einlösebedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine. FERMENTUM e.U. Gutscheine sind bis zu einem Jahr nach Kauf des Gutscheins einlösbar. Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten, danach können sie nicht mehr verwendet werden. Alle Gutscheine sind ausschließlich im FERMENTUM e.U. Online Shop einlösbar. Bei einer Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Haftung

Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt FERMENTUM e.U. keine Haftung. Ebenso übernimmt FERMENTUM e.U. keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch.

Buchung von Veranstaltungen und Workshops

Kursinhalte, Rezepte
FERMENTUM e.U. ist bemüht, die Veranstaltungen und Workshops genau zu planen und durchzuführen. Dennoch kann es dazu kommen, dass aus organisatorischen oder technischen Gründen Anpassungen oder Änderungen vorgenommen werden müssen und FERMENTUM e.U. behält sich daher das Recht vor, den Inhalt und den Ablauf von Veranstaltungen, von Workshops und/oder Rezepte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.


Inkludierte Leistungen
Bei jedem Workshop sind üblicherweise inkludiert:

  • Zutaten, die für den jeweiligen Workshop benötigt werden,
  • Rezepte,
  • Schürzen (zur Benutzung während des Workshops),
  • alkoholfreie Getränke wie Wasser, Tee oder Kaffee

Änderungen sind auch hier ausdrücklich vorbehalten. Die genauen Informationen entnehmen Sie der detaillierten Kursbeschreibung. Spezielle Diätmaßnahmen, etwa bei Allergien können leider nicht immer berücksichtigt werden. Falls möglich, bemühen wir uns vegetarische und vegane Alternativen anzubieten. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Allergien, Einschränkungen oder spezielle Erfordernisse. Falls Sie Utensilien oder Verpflegung und Getränke selbst mitbringen, erfolgt jedoch keine Reduktion des Kurspreises.

Altersanforderung
Für die Teilnahme gilt ein Mindestalter von 16 Jahren. Jüngere TeilnehmerInnen können in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen, der ebenfalls Kursteilnehmer sein muss.

Sicherheit
Alle TeilnehmerInnen müssen geeignetes, geschlossenes Schuhwerk mit rutschfesten Sohlen tragen. Wir empfehlen Kleidung zu tragen, die verschmutzt werden kann. Für eventuelle Beschädigung der Kleidung kann keine Haftung übernommen werden.

Für die gesamten Räumlichkeiten gilt ein Rauchverbot und das Verbot der Mitnahme von Haustieren aller Art.

Den Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten. Maschinen dürfen nur von der Kursleitung bedient werden. Für Verletzungen nach Zuwiderhandlung gegen Anweisungen der Kursleitung übernimmt FERMENTUM e.U. keine Haftung. Für sonstige Personenschäden gilt die gesetzliche Haftung.

FERMENTUM e.U. übernimmt keine Haftung für den Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände oder für sonstige Sachschäden, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die diesbezügliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.  

Verspätung
Um das dichte Programm unserer Workshops absolvieren zu können, ist der pünktliche Start der Veranstaltungen, Workshops und Kurse unumgänglich. Daher ist zeitgerechtes Erscheinen Voraussetzung für die Teilnahme.
Falls Sie sich trotzdem verspäten, müssen Sie damit rechnen, dass der Kurs bereits begonnen hat. Wir werden uns dann darum bemühen, Sie noch in den Kurs zu integrieren. Für durch die Verspätung bedingte, versäumte Inhalte kann keine Refundierung erfolgen.

Verwendung der Kursinhalte
Die zur Verfügung gestellten Rezepte dienen ausschließlich der persönlichen Verwendung durch die KursteilnehmerInnen, deren kommerzielle Verwendung ist ausdrücklich untersagt.

Die Vervielfältigung des Kursmaterials über Print, Presse, Emails, Blogs, Internet oder jedes andere digitale Medium ist ohne die Einwilligung von FERMENTUM e.U. strikt untersagt.

Die Rechte der Workshops liegen bei FERMENTUM e.U.. Die im Zuge unserer Veranstaltungen beigestellten Unterlagen sind geistiges Eigentum von FERMENTUM e.U. und stehen ausschließlich jenen Personen zur persönlichen Verfügung, die an der Veranstaltung teilgenommen haben.

Fotorechte
Die Teilnehmer willigen mit der Anmeldung zur Veranstaltung in die Nutzung von, im Rahmen der Veranstaltung, gemachten Fotoaufnahmen ihrer Person ein, sofern diese für Zwecke der Werbung von Veranstaltungen von FERMENTUM e.U. verwendet werden (Darstellung auf Internetseite, Facebook, Instagram, Newsletter etc.). Die Einwilligung gilt ohne zeitliche Beschränkung. Die Teilnehmer werden am Anfang der Veranstaltung besonders darauf hingewiesen und gebeten, sich bei Nichteinwilligung ausdrücklich zu äußern. Erfolgt kein Einwand, so gilt dies als vorherige Zustimmung. Auf die Einrede des Rechtes am eigenen Bild wird insoweit verzichtet.

Stornierung der Buchung
Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nach Ablauf der Rücktrittsfrist gem. Punkt 8. dieser AGB nur im Einvernehmen mit FERMENTUM e.U. möglich, wenn entweder (i) der Kunde spätestens drei Wochen vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer benennt oder (ii) von FERMENTUM e.U. zeitgerecht ein Ersatzteilnehmer gefunden werden kann, und mit diesen eine Vereinbarung über die Teilnahme an der Veranstaltung, dem Workshop oder Kurs abgeschlossen wird und der Ersatzteilnehmer die entsprechenden Kosten spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn bezahlt.

Eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 5 EURO pro Stornierung wir vom Gesamtbetrag abgezogen und einbehalten.

Eine (auch kurzfristige) Stornierung der Buchung durch FERMENTUM e.U. etwa wegen Erkrankung eines Leiters der Veranstaltung oder aus organisatorischen oder technischen Gründen oder bei zu geringer Teilnehmerzahl ist zulässig. Die Teilnehmer werden von FERMENTUM e.U. umgehend verständigt. Wenn möglich, wird ein Ersatztermin vorgeschlagen. Sollte das nicht möglich sein, oder sollte ein Kunde am Ersatztermin nicht teilnehmen können, wird der bereits bezahlte Kursbeitrag binnen einer Frist von 28 Tagen an den Kunden rücküberwiesen. 

Bestellung und Lieferung von Waren

Bestellung von Waren:
Waren können ausschließlich über den Online-Shop bestellt werden. 

Lieferfristen Österreich:
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand der Ware in Österreich innerhalb von zehn Werktagen nach Bestelleingang. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Durchführung der Lieferungen:
Die Lieferung erfolgt durch die Post oder einen sonstigen entsprechenden Dienstleister an die vom Kunden/der Kundin angegebene Lieferadresse.

Als Nachweis des ordnungsgemäßen Versandes der Ware ist – für den Verkäufer – die Vorlage der Empfangsquittung des jeweiligen Transportunternehmers ausreichend.

Sollte durch Umstände, die nicht in der Sphäre von FERMENTUM e.U. liegen, die Lieferung dauerhaft unmöglich sein, ist eine Leistungspflicht von FERMENTUM e.U. ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall von FERMENTUM e.U. binnen 28 Tagen rückerstattet.

Der Kunde/die Kundin nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Waren an ihn/sie z.T. durch Lieferanten von FERMENTUM e.U. direkt geliefert werden können. Teillieferung sind daher ausdrücklich vorbehalten, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft ist. In diesem Fall entstehen dem Käufer keine zusätzlichen Versandkosten.

Falls Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein sollte, teilt FERMENTUM e.U. dies dem Käufer/der Käuferin unverzüglich mit und behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden/die Kundin bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von FERMENTUM e.U. bzw. seiner Lieferanten.

Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist grundsätzlich nicht möglich.

Falls Sie zu Hause sind, aber eine Nachricht vom Lieferanten erhalten haben, dass Sie als EmpfängerIn nicht anzutreffen waren und das Paket nun in einem Paketshop abgegeben wird, bitten wir um direkte Nachricht (E-mail) an uns. Wir werden dann den Lieferanten kontaktieren.

Die Kunden tragen die Verantwortung die Produkte in Empfang zu nehmen. Die Lebensmittel sind teilweise schnell verderblich und wir übernehmen für eine verspätete Annahme des Pakets keine Haftung, dass die Produkte noch genießbar sind.

Die Produkte sollten unmittelbar nach Lieferung sofort entpackt und entsprechend gelagert werden, da sonst Gefahr besteht, dass vereinzelt Produkte bei Raumtemperatur Druck im Behältnis aufbauen und auslaufen. Der frische Koji Reis kann nach ein paar Tagen ohne Kühlung kaputt gehen, daher sind die Käufer selbst verantwortlich für die direkte Annahme des Pakets. Wenn nach Abholung im einem Paketshop die Produkte verdorben sind können wir keine Haftung übernehmen.

Hier sind verschiedene Fälle aufgelistet wo zu lesen ist, wer in bestimmten Situationen haftet bzw. das Porto zahlen muss:

Fall 1: Kunde ist nicht zu Hause, Paket kommt in Paketshop und wird nicht abgeholt, es wird zu uns zurückgeschickt. Kunde muss Porto für diesen Versand zahlen, verdorbene Produkte werden von uns nicht ersetzt.

Fall 2: Kunde ist zu Hause, Bote/Botin behauptet aber, der/die EmpfängerIn sei nicht zu Hause. Das Paket kommt in den Paketshop (dies muss bitte direkt vom Kunden an uns gemeldet werden). Das Paket wird vom Kunden nicht abgeholt. Paket wird zu uns zurückgeschickt. Kunde muss das Porto übernehmen.

Fall 3: Kunde ist nicht zu Hause, zweiter Zustellungsversuch war nicht erfolgreich, Paket kommt in den Paketshop, Kunde holt das Paket ab, Produkte sind verdorben – Kunde haftet, keinen Ersatz von unserer Seite.

Vorgangsweise bei Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.


Sind beim Transport offensichtliche Schäden aufgetreten, müssen diese vom Transportunternehmen protokolliert und anerkannt werden. Die Ware und Verpackung sind unverändert zu lassen und zur Besichtigung für das Transportunternehmen aufzubewahren. Beim Transport beschädigte Ware ist nicht an FERMENTUM e.U. zurückzusenden, sondern dem Transportunternehmen zur Verfügung stellen. Bei Transportschäden kontaktieren Sie bitte FERMENTUM e.U. telefonisch oder per E-Mail. Fotos der beschädigten Verpackung und Waren senden Sie an: servus@wienermiso.at.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt. Widerrufssrecht (Rücktrittsrecht)des Kunden/der Kundin
Der Kunde/die Kundin hat das Recht, vom Vertrag binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen (Veranstaltungen, Workshops, Events, etc) mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Die Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag an dem der Kunde/die Kundin oder ein von diesem/dieser benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden oder bei der Bestellung einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag an dem der Kunde/die Kundin oder ein von diesem/dieser benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) auszuüben, muss der Kunde/die Kundin gegenüber der Firma FERMENTUM e.U., Wilhelmstrasse 30/2, 1120 Wien, servus@wienermiso.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch Brief oder E-Mail) seinen/ihren Rücktritt vom Vertrag erklären.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Kunde/die Kundin seine/Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Kunde/die Kundin vom Vertrag zurücktritt, hat FERMENTUM e.U. ihm/ihr alle Zahlungen inklusive Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde/die Kundin eine andere Art der Lieferung als die von FERMENTUM e.U. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), die Wild & Wunder von ihm/ihr erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei FERMENTUM e.U. eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet FERMENTUM e.U. dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde/die Kundin bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung wird durch FERMENTUM e.U. in keinem Fall ein Entgelt berechnet. Für den Fall, dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung.

Wenn der Kunde/die Kundin vom Vertrag zurücktritt, hat der Kunde/die Kundin die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde/die Kundin FERMENTUM e.U. über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an FERMENTUM e.U., p.A. Wilhelmstrasse 30/2, 1120 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn der Kunde/die Kundin die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. FERMENTUM e.U. kann die Rückzahlung der Zahlungen des Kunden/der Kundin verweigern, bis FERMENTUM e.U. die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde/die Kundin den Nachweis erbracht hat, dass er/sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde/die Kundin muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) besteht nicht bei:

  • Dienstleistungen (Veranstaltungen, Workshops, Kursen, etc), wenn FERMENTUM e.U. – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden/der Kundin nach § 10 sowie einer Bestätigung des Kunden/der Kundin über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
  • bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind,
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Stornierung nur im Einvernehmen mit FERMENTUM e.U. möglich.

Gewährleistung
Bei Mängeln der gelieferten Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Es wird darauf hingewiesen, dass die tatsächlichen Farben und Formen eines Produkts teilweise von denen auf den Fotos abweichen können. Dies stellt keinen Mangel dar, der zur Gewährleistung berechtigen würde. 

Umbuchung & Stornierung von Workshops
Umbuchungen werden bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn ausschließlich per E-Mail unter servus@wienermiso.at entgegengenommen, sofern es sich um einen preislich gleichwertigen oder höherwertigen Kurs mit freien Plätzen handelt.
Für die auf der Homepage angebotenen Workshops gelten folgende Stornobedingungen – gültig bis auf Widerruf:

  • Eine kostenlose Stornierung (Entfall der Zahlungspflicht bzw. Rückzahlung der bereits bezahlten Kursgebühr) wird bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn gewährt. Ihre Kursstornierung senden Sie uns bitte an servus@wienermiso.at.
  • Bis 7 Kalendertage vor Kursbeginn werden bei Stornierung 50% der Kursgebühr verrechnet (bzw. werden 50 % der Kursgebühr bei bereits erfolgter Zahlung rückerstattet).
  • Danach werden 100% der Kursgebühren verrechnet (bzw. wird eine bereits bezahlte Kursgebühr nicht zurückerstattet).

Ohne schriftliche Stornierung ist weder die Rückvergütung der Kursgebühr noch eine Umbuchung zu einem anderen Kurs möglich. Wir ersuchen um Verständnis, dass einfaches Nichterscheinen, ohne vorherige Absage, ausnahmslos zur Verrechnung der vollen Kursgebühr führt (keine Rückerstattung möglich).

Sollten Sie, im Krankheitsfall oder aus schwerwiegenden Gründen, kurzfristig verhindert sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, den gebuchten Platz selbst auf eine andere Person zu übertragen. Wir bitten um kurze Information per E-Mail an servus@wienermiso.at. In diesem Fall entstehen keine Stornogebühren. Vom neuen Teilnehmer ist unbedingt die Rechnung (=Buchungsbestätigung) mitzubringen!

Haftung
Die Teilnahme an den Workshops erfolgt auf eigenes Risiko. FERMENTUM e.U. haftet nicht bei leichter Fahrlässigkeit, in diesem Fall sind sämtliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. FERMENTUM e.U. haftet – ausgenommen Personenschäden – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit dem nicht zwingend gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, ist eine Haftung für entgangenen Gewinn, Zinsverlust, Mangel- und Folgeschäden, Verzugsschäden, ideelle Schäden und Drittschäden ausgeschlossen.

Der Kursteilnehmer verpflichtet sich, die im Rahmen der Kochkurse zur Verfügung gestellten Geräte, Utensilien und Gegenstände ebenso wie das Veranstaltungslokal und dessen Einrichtung pfleglich zu behandeln. Die Kursteilnehmer haften persönlich für allenfalls beschädigte Einrichtungen und Gegenstände, sofern der Schaden nicht von FERMENTUM e.U. vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurde.

Datenschutz
Entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in Erfüllung des jeweiligen Vertrages (wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Fax-Nummer, Kontonummer, Kreditkartennummern, etc.) die Daten des Verbrauchers von FERMENTUM e.U. zwecks automationsunterstützter Betreuung (Rechnungswesen, Stammkundenprogramm) auf Datenträger gespeichert und verarbeitet werden und für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert bleiben. FERMENTUM e.U. wird Verbraucherdaten nicht über diesen Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.

Verwendung von Cookies:
Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers sowie die ausgewählten Waren und das Kaufdatum. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an abwickelnde Bankinstitute/ Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises. Die Daten, Name, Anschrift und Kreditkartennummer werden bis zum Ablauf der Gewährleistungspflicht gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a und/oder b der DSGVO.

Datenschutzrechtlich verantwortlich:
FERMENTUM e.U.. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter: servus@wienermiso.at. Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Richtigstellung, Einschränkung und Widerspruch zu einer Datenverarbeitung sowie Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten zu. Wenn Sie glauben, dass wir gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstossen, können Sie sich bei uns: servus@wienermiso.at oder bei einer Datenschutzbehörde beschweren..

Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte Ihre Browsereinstellung entsprechend. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten der Website eingeschränkt werden können.

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.

Widerruf zum Erhalt von Werbe-E-Mails
Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit wie folgt widerrufen: Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem Hinweis „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails“.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand:
Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht für Wien, Innere Stadt.

Salvatorische Klausel, Schriftform:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen der AGB nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Kontaktinformationen:
Firma: Fermentum eU
Tel.: + 43 (0) 664 51 771 42
E-Mail: servus@wienermiso.at
Mitglied der WKO, Fachgruppen: Handel mit Lebensmitteln / Erzeugung von Lebensmitteln
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Fermentum eU nicht verpflichtet und nicht bereit. Stand: Juli 2022

14.02.2023

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